Informacion sobre Privacidad
- Identidad del responsable del tratamiento
- Responsable: La Tienda de Toda la Vida
- Dirección: Apartado de correos 33012 / Código Postal 28023 - Madrid
- Contacto: hola@latiendadetodalavida.com
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CIF/NIF: B02836955
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Finalidades del Tratamiento de Datos
Recopilamos y tratamos datos personales para:
- Procesar pedidos y gestionar el servicio de atención al cliente.
- Enviar información comercial sobre productos, ofertas o servicios (previo consentimiento del usuario).
- Personalizar la experiencia del usuario en nuestra página web, especialmente en relación con preferencias de salud, belleza y bienestar.
- Cumplir con obligaciones legales, como facturación y administración.
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Proporcionar recomendaciones personalizadas de productos, basadas en las compras previas y preferencias de cada usuario (si aplica).
- Tipos de Datos Recogidos
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono.
- Datos de pago: número de tarjeta (cumpliendo con la normativa PCI-DSS).
- Datos de navegación y hábitos de compra: dirección IP, tipo de navegador, preferencias de productos.
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Datos de salud (sensibles): si el usuario consiente en proporcionarlos para una experiencia personalizada (p. ej., necesidades de cuidado personal específicas).
- Base Jurídica del Tratamiento
- Ejecución de un contrato: Necesaria para la compra de productos.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Relacionadas con facturación y administración.
- Consentimiento del usuario: Para recibir comunicaciones comerciales, recomendaciones de productos, o si opta por compartir datos sensibles.
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Interés legítimo: Para mejorar nuestros productos y servicios.
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Destinatarios de los Datos
Compartimos datos personales con los siguientes destinatarios, garantizando su seguridad y confidencialidad:
- Proveedores de servicios de pago: Para procesar pagos en línea.
- Empresas de logística: Para la entrega de pedidos.
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Autoridades legales y administrativas, cuando lo exija la normativa.
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Derechos del Usuario
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos enviando una solicitud a hola@latiendadetodalavida.com:
- Acceso: Conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos.
- Supresión: Eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción en ciertas circunstancias.
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Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
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Plazo de Conservación de los Datos
Conservaremos los datos personales mientras se mantenga la relación comercial y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales. Para fines de marketing o recomendaciones personalizadas, los datos se conservarán hasta que el usuario solicite su eliminación.
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Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.
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Menores de Edad
No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, eliminaremos esos datos de inmediato.
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Transferencias Internacionales de Datos
Si los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos la protección de estos mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales.
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Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles
Para ofrecer recomendaciones de productos, podemos analizar preferencias y hábitos de compra de los usuarios. Sin embargo, estos perfiles no tienen efectos legales ni afectan significativamente al usuario.
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Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Informaremos a los usuarios de cualquier cambio mediante un aviso en nuestra página web.
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